山形県米沢市の周遊拡大および消費拡大につながる 観光DXの実現に向けた実証実験の実施について ～つながる冬の米沢 ～Free Wi-Fi・観光アプリでGo!～

2023年2月10日 ｜ ニュースリリース

株式会社JTB
株式会社JTB総合研究所
東日本電信電話株式会社 山形支店
エヌ・ティ・ティ・ブロードバンドプラットフォーム株式会社

　米沢市 (住所：山形県米沢市、市長：中川勝)、一般社団法人米沢観光コンベンション協会（住所：山形県米沢市、会長：小嶋彌左衛門、以下「米沢観光コンベンション協会」 ）、米沢商工会議所（住所：山形県米沢市、会頭：加藤 英樹）、上杉城史苑(住所：山形県米沢市、株式会社上杉コーポレーション　代表取締役社長：遠藤勲にて運営)、プラットヨネザワ株式会社(住所：山形県米沢市、代表取締役：宮嶌浩聡、以下「プラットヨネザワ」)の協力のもと、株式会社JTB(本社：東京都品川区、代表取締役 社長執行役員：山北栄二郎)、以下「JTB」)、株式会社JTB総合研究所(本社：東京都品川区、代表取締役 社長執行役員：風間欣人、以下「JTB総研」)、東日本電信電話株式会社 山形支店(住所：山形県山形市、山形支店長：渡会俊輔、以下「NTT東日本山形支店」)、エヌ・ティ・ティ・ブロードバンドプラットフォーム株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：中村浩、以下「NTTBP」)は、地域観光における周遊拡大および消費拡大につながる観光DXの実現に向け、山形県米沢市にて観光動線データによる実証実験を行い、観光動線などのデータ活用による観光施策立案の事業性を検証します。

１．背景と目的

　Withコロナ時代を迎え、経済活動が回復していく中、観光業界は依然として厳しい状況下にあります。訪日外国人観光客はコロナ禍前に戻りつつありますが、消費傾向をはじめとして、市場は変化の最中にあり、消費拡大のための新たなデータの取得・分析、およびビジネス戦略の再検討が求められています。

　そこで、交流創造事業を推進するJTBグループと地域通信・ITを担うNTT東日本グループが連携し立ち上げた「地域創生LAB」では、業界全体における効果的な観光振興プランの策定を目的に、地域と連携した観光DX実現に向けた取り組みを強化していく運びとなりました。

　地域との強い連携による分析で、収益向上に効果的とされる「旅ナカ」での発信力強化をめざし、今回は山形県米沢市にて、地域観光DXに関する実証実験を実施することで、今後の事業性の検証を行っていきます。

　今後も「地域創生LAB」ではJTB総研とNTTBPが中心となり、ICTソリューションの活用から蓄積したログデータや、JTB総研が保有する人流パターン予測の特許取得技術（※）を活用し、独自の観光マーケティングデータの利活用を行っていきます。

※【特開2021-157807】

２．取り組み内容

　第46回上杉雪灯篭まつりを中心に、地域DXの推進に向けた実証実験を実施。

（1）実施期間：2023年2月11日（土）～2月28日（火）
　　　※第46回上杉雪灯篭まつりは
　　　2023年2月11日（土）・12日（日）の2日間開催
1. （2）検証内容
   • 実証実験用のフリーWi-Fiの設置による観光動線ログの収集
   • Wi-Fi接続アプリ「Japan Wi-Fi auto-connect」（NTTBP）および観光情報アプリ「Japan Travel Guide +connect」アプリ（JTB総研）による利用者の属性情報の収集、アンケート実施
   • 収集したデータの把握、分析
   • 分析結果をもとにした今後の観光施策やプロモーション等の立案

３．参画企業・団体の役割

＜主催＞

＜協力＞