Wi-Fiの利用に関するFAQ（よくある質問）
｜ お知らせ
NTTBPのWi-Fiサービスの利用に関してよくいただくご質問をまとめました。
インターネットにつながらない。
（Wi-Fiは繋がっているが、インターネット接続できない）
フリーWi-Fiの利用にあたって、利用登録が必要となります。利用したいフリーWi-FiのSSIDに接続すると、利用登録画面が表示されますので、以降は画面の案内にしたがって登録手続きをお願いします。
インターネットにつながらない。
（利用登録ページが表示されず、利用登録できない）
利用したいフリーWi-FiのSSIDに接続していることを確認した後、ブラウザを起動して、以下のURLを入力してください。
http://jwifi.jp
また、PCからのご利用で、プロキシの設定を行っている場合は、その設定をOFFにしてからブラウザの再起動をお試しください。
DNSの設定を手動で設定されている（GoogleのパブリックDNS（8.8.8.8）等）場合は、自動取得に変更いただきご利用ください。
「メールアドレスの形式で入力してください」のメッセージが出て利用登録ができない
入力したメールアドレスに、全角文字記号やスペースなどが含まれていないか、@（アットマーク）が２つ含まれていないかなど、入力情報に誤りがないかご確認ください。
利用登録はできたが、Wi-Fiでインターネットにつながらない（LTE／3G接続での通信に切り替わってしまう）。【Android】
Wi-FiをONに設定していても、意図せずLTE／3G接続での通信に切り替わる場合は、Wi-Fiの設定「接続不良のとき無効にする」（または「スマートネットワーク切り替え」 ）をご確認ください。
①ホーム画面にて、アプリボタンをタップ
②「設定」
③「Wi-Fi」
④メニューをタップして「詳細設定」を選択
⑤「接続不良のとき無効にする」（または「スマートネットワーク切り替え」 ）設定をOFFにすることで症状が改善されるかどうかをご確認ください。
旅行前に、旅行先のフリーWi-Fiを利用できるように準備したいのですが、事前登録はどうすればできますか？
NTTBPのフリーWi-Fiの多くは、Japan Connected-free Wi-Fi（Android・iOSアプリ）からかんたんにご利用いただけます。旅行前にダウンロードいただき、事前登録をお願いします。事前登録は、メールアドレスやSNSアカウントを利用して簡単に行うことができます。（利用方法）