福岡市におけるWi-Fiを活用した観光プロモーション・データ分析によるサービス向上の取組について

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エヌ・ティ・ティ・ブロードバンドプラットフォーム株式会社
福岡市

　エヌ・ティ・ティ・ブロードバンドプラットフォーム株式会社（代表取締役社長：南川　夏雄、以下「NTTBP」 ）は、福岡市（市長：髙島宗一郎）と連携し、福岡市が提供する公衆無線LANサービス「Fukuoka City Wi-Fi」の情報バナー機能を用いた観光・イベント案内の配信、利用状況等のデータ分析を通じた更なるサービスの向上を図る取組を実施します。

1.　取組の背景と目的

　福岡市は、来街者の利便性向上を目的として、無料の公衆無線LANサービス「Fukuoka City Wi-Fi」を提供し、順次拠点を拡大しています。 　また、「Fukuoka City Wi-Fi」では、インターネット上のウェブサイト閲覧ができることに加え、情報バナー機能を活用して、その場所に関連する情報の配信を行っています。 　このたび、この機能を活用し、春ならではの「福岡城　さくらまつり」などの観光・イベント情報を配信し、その利用状況等のデータ分析を通じて、配信するコンテンツや表現方法等の改善、観光ルート造成などに活用することで、更なるサービス向上を目的とした取組を実施します。

2.　取組期間

　2017年3月18日（土）～2017年4月16日（日）

3.　取組内容

（1）「福岡城　さくらまつり」などの観光・イベント情報の配信 （2）「福岡城　さくらまつり」会場での臨時Wi-Fiの提供 （3）配信状況、Wi-Fi拠点ごとの利用者数の変化などを軸としたデータ分析の実施 （4）分析結果に基づく、サービス向上検討 　　※取組内容の詳細は別紙に記載のとおり

本件に関する問い合わせ先
NTTBP　　担当：内田・中津川　03-6810-2633

【別紙】

1.　本取組における実施内容

1.　本取組における実施内容 （1）「福岡城　さくらまつり」などの観光・イベント情報の配信 電子パンフレット配信サービス「ささっとパンフ」を用いて、観光・イベント情報をワンパッケージにしたコンテンツの配信を行います。 「ささっとパンフ」では、ワンパッケージのコンテンツをWi-Fiスポットでダウンロードすることで、閲覧の都度ダウンロードの必要なく、コンテンツ閲覧が可能になります。（ダウンロード後、ブラウザでのお気に入り登録が必要です。） ＜配信コンテンツイメージ＞ 配信コンテンツイメージ


（2）「福岡城　さくらまつり」会場での臨時Wi-Fiの提供 　　　イベント期間中の利便性向上のため、臨時Wi-Fiを提供します。 　　(福岡城むかし探訪館・三の丸スクエア・鴻臚館跡展示館・能古島渡船場の4か所に設置） （3）配信状況、Wi-Fi拠点ごとの利用者数の変化などを軸としたデータ分析の実施 　　　観光・イベント情報の配信数の計測に加え、コンテンツ内で紹介している施設（Wi-Fi拠点）ごと 　　のWi-Fi利用者数の計測を行い、情報配信前後の変化比較などによるデータ分析を実施します。 （4）分析結果に基づく、サービス向上検討 　　　分析結果にも基づき、配信するコンテンツや表現方法等の改善、人気の高い施設を結ぶ観光ルー
　　トの造成検討などを実施します。

2.　本取組における役割分担

(1)福岡市 　①Fukuoka City Wi-Fiの提供 　　　　　　②観光プロモーションコンテンツの作成 　　　　　　③分析結果に基づく、サービス向上の検討 (2)NTTBP 　①観光プロモーションコンテンツの配信 　　　　　　②臨時Wi-Fiスポット整備 　　　　　　③データ計測・分析および結果報告書の作成

3. 関連記事

福岡市ホームページ（福岡市公衆無線ＬＡＮサービス「Fukuoka City Wi-Fi」 ） ＵＲＬ：http://www.city.fukuoka.lg.jp/wi-fi/index.html