よくある質問
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このアプリで何ができますか。
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アプリの利用には、料金がかかりますか。
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日本人でも利用できますか。
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日本語以外にも対応していますか。
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どんなスマートフォンで利用できますか。
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どこで使えますか。また、つながるWi-FiはどんなWi-Fiですか。
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このアプリを作っているのはどんな会社ですか。
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Japan Connected-free Wi-Fiとはどう違いますか。
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PCやWindowsPhoneでの利用はできますか。
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フリーWi-Fiの利用で、気を付けるべきことはなんですか。
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利用時間や回数に制限はありますか。
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つながらない?と思ったら【基本設定の確認】
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つながらない?と思ったら【基本設定の確認】
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フリーWi-Fiだと、見ることができないサイトや動作しないアプリがあります。
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ユーザー登録は必要ですか。
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ユーザー登録後にメールマガジンがきたりしませんか。
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SNSアカウントで利用登録を行った場合、登録したことがタイムラインに表示されたり、投稿されたりしませんか。
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一つのメールアドレスやSNSアカウントで、複数の端末で利用することはできますか。
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メールアドレスを登録をしましたが仮登録メールが届きません。
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ユーザー情報を変更・削除できますか。
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アプリで「自動認証」をオフにしたのに、Wi-Fiにつながります。
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対応Wi-Fiに接続したのに、認証が完了しません。
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Wi-Fiスポットマップで見ると近くにマーカーがあるのに、Wi-Fiにつながりません。
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OSをバージョンアップしたら、自動でつながらなくなりました。
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アプリの位置情報は許可する必要がありますか。
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通知を「許可」しないと自動接続できないのはなぜですか。
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「対応Wi-Fiに自動で接続します。」という通知を削除できません。
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アプリで「自動接続」をオフにしたのに、自動でWi-Fiに接続してしまいます。【Android10以降】
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自動接続設定を変更できません。【Android9以前】
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エラー通知が繰り返し表示されます。
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「本日の認証回数の上限に達しましたので、翌日以降のご利用をお願いします。」というエラー通知が表示されます。
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「Wi-Fiネットワーク候補」を許可するにはどうしたらよいですか。
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対応するフリーWi-Fiスポットを設置するにはどうしたらいいですか。
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「Wi-Fiネットワークに接続しますか？ Japan Wi-Fi auto-connectによるおすすめ」というサイレント通知が届きません。【Android 10】
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「Wi-Fiネットワークに接続しますか？ Japan Wi-Fi auto-connectによるおすすめ」というサイレント通知で「いいえ」を選んでしましました。【Android10】
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VPN接続を利用していると、自動でインターネットに接続できません。
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接続しているWi-Fiを切断してから、自動接続しなくなりました。【Android 10以降】
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はじめて利用するWi-Fiにも、自動で接続するには
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1度接続したことがあるのにWi-Fiに自動接続しない